Buchungen für Panorama-Pods

Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen den Vertrag zwischen Panoramic Pods (Firmenname Dryside Glamping Pods Limited, firmierend unter Panoramic Pods) und Ihnen, dem Kunden, ab dem Zeitpunkt fest, an dem wir eine Buchungsbestätigung von einer unserer Verkaufsplattformen oder einer direkten Buchung über die Website erhalten.

Coronavirus COVID 19

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um unseren Kunden eine sichere Umgebung zu bieten, sind dem, was erreicht werden kann, Grenzen gesetzt und die Kunden müssen die Risiken akzeptieren, die mit Reisen außerhalb der Heimat in diesen schwierigen Zeiten verbunden sind. Alle Kapseln werden gründlich gereinigt und desinfiziert und wir unternehmen alle Anstrengungen, um eine sichere Umgebung zu schaffen.

Sollte ein Kunde bei der Ankunft Symptome von COVID19 zeigen, behalten wir uns das Recht vor, ihn aufzufordern, das Hotel zu verlassen und sich zu Hause zu isolieren. Ein alternativer Buchungstermin wird nach Vereinbarung vereinbart.

Die Pods sind großzügig verteilt und in sich geschlossen. Kunden müssen bei Kontakt mit anderen Kunden auf den Wegen des Geländes jederzeit einen Sicherheitsabstand einhalten.

In jeder Kapsel steht Handwaschmittel zur Verfügung und es wird empfohlen, dieses in regelmäßigen Abständen zu verwenden, um eine Übertragung des Virus auf verschiedene Oberflächen zu verhindern.

Bei Panoramic Pods ist es unser Ziel, ein entspannendes und angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Wie unser Logo besagt, möchten wir ein Erlebnis bieten, bei dem unsere Kunden „ihren Traum leben“ können.

Wenn Sie bei uns einen Urlaub buchen, bestätigen Sie, dass Sie mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden sind.

Buchung und Stornierung über unsere eigene Website

Alle angefragten Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit. Sobald eine Buchung angefragt wurde, wird sie erst dann zu einem Vertrag, wenn die Buchung bestätigt und 21 Tage vor der Ankunft bezahlt wurde. Dann werden die Buchungskosten vom Kunden abgefragt. Sobald eine Buchung bestätigt ist, ist der Urlauber für die Gesamtkosten des Urlaubs verantwortlich, wie auf der zum Zeitpunkt der Buchung ausgestellten Rechnung angegeben. Wir empfehlen Ihnen daher, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Wenn wir bis zu 21 Tage vor Ihrem bestätigten Aufenthalt über eine Stornierung informiert werden, werden wir den Restbetrag für den Urlaub nicht einfordern. Die anfängliche Buchungsgebühr von 10 £ wird jedoch nicht zurückerstattet, um die Verwaltungskosten abzudecken.

Für Stornierungen über andere Plattformen wie Airbnb und Booking.com gelten gesonderte Stornierungsbedingungen. Diese finden Sie auf den jeweiligen Websites.

Bei Stornierungen innerhalb der 21-tägigen Frist erfolgt keine Rückerstattung. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, die alle Situationen abdeckt, einschließlich Erkrankungen im Zusammenhang mit dem Coronavirus.

Bitte beachten Sie, dass bei einer Stornierung der Buchung über die Website für Silvester innerhalb einer Frist von 30 Tagen keine Rückerstattung erfolgt.

Dienstunterbrechung

Störungen der Dienstleistungen liegen außerhalb unserer Kontrolle und Kunden wird empfohlen, eine Reiseversicherung abzuschließen, um Fälle abzudecken, in denen der Urlaub aufgrund von Unterbrechungen der Strom- oder Wasserversorgung verkürzt werden muss. Da diese Umstände außerhalb unserer Kontrolle liegen, werden keine Ersatztermine angeboten, daher wird eine Reiseversicherung empfohlen.

Kinder unter 3 Jahren

Für Kinder unter 3 Jahren ist die Übernachtung kostenfrei, es wird jedoch kein Bettzeug zur Verfügung gestellt.

Im Falle von Unwettern vor der Ankunft behält sich Panoramic Pods das Recht vor, die Buchung auf einen anderen Termin zu verschieben, der für den Mieter günstig ist und den gleichen Wert wie die ursprüngliche Buchung hat.

Der Restbetrag wird automatisch von der Karte abgebucht, mit der Sie die Anzahlung geleistet haben. Wenn sich Ihre Kartendaten ändern, benachrichtigen Sie uns bitte.

Die Buchung gilt als vorläufig, bis alle Gelder vollständig bezahlt und über das Banksystem freigegeben wurden. Dann wird die Buchung bestätigt. Bis die Buchung bestätigt ist, kann sie jederzeit mit vorheriger Ankündigung durch uns storniert werden.

An- und Abreise: Buchungen sind ab 15:00 Uhr am Anreisetag möglich. Bitte kommen Sie zwischen 15:00 und 17:00 Uhr auf dem Gelände an, damit wir Sie auf unserem Campingplatz begrüßen können. Wenn Sie außerhalb dieser Zeit ankommen, informieren Sie uns bitte am Vortag oder bei der Buchung. Die Zeiten für Winterbuchungen können nach vorheriger Absprache mit Panoramic Pods flexibel sein. Bei der Abreise erwarten wir, dass die Pods bis 10:30 Uhr geräumt sind. Gäste werden gebeten, die Pods sauber und ordentlich und in demselben Zustand zu hinterlassen, in dem sie sie bei der Ankunft vorgefunden haben. Gäste werden gebeten, während ihres Aufenthalts Rücksicht auf andere Bewohner zu nehmen.

Zusätzliche Erwachsene

Es dürfen nicht mehr als drei Erwachsene eine Kapsel buchen. Sollten Kunden zusätzliche Unterkünfte benötigen, muss eine weitere Kapsel gebucht werden.

Die Pods sind für eine maximale Kapazität von 2 Erwachsenen und 2 Kindern für Heritage- und Executive-Pods ausgelegt. 2 Erwachsene und 2–3 Kinder, das dritte Bett befindet sich jedoch in der Höhe und ist für kleine Kinder nicht geeignet. Die Eltern müssen entscheiden, ob das dritte Bett für ihr Kind geeignet ist.

Sollte sich herausstellen, dass weitere Erwachsene das Gelände betreten haben, ohne uns darüber zu benachrichtigen und die zusätzliche Gebühr zu bezahlen, wird die gesamte Gruppe aufgefordert, das Gelände ohne Rückerstattung zu verlassen.

Späte Ankünfte

Eine Ankunft vor Ort nach 22:00 Uhr ist nicht möglich, es sei denn, dies wurde zuvor per E-Mail oder SMS vereinbart.

Verbindlichkeiten

Letztendlich ist Dryside Farm ein bewirtschafteter Bauernhof mit lebenden Tieren und vielen anderen Gefahren. Gäste und Kinder sollten nicht auf dem Bauernhof herumlaufen und sich nur auf dem Campingplatz und den Zugangswegen aufhalten. Kinder dürfen sich nirgendwo auf dem Bauernhof unbeaufsichtigt aufhalten und müssen in der Nähe des Holzofens und der Whirlpools IMMER beaufsichtigt werden.

Panoramic Pods übernimmt gegenüber dem Gast keinerlei Verantwortung für Verletzungen, Todesfälle, Schäden oder direkte, indirekte oder Folgeschäden (alle drei Begriffe umfassen ohne Einschränkung reine finanzielle Verluste, entgangene Gewinne, Geschäfts- oder Einnahmeverluste, Wertminderung, verlorene Erwartungen, Verlust von Ersparnissen, verlorene Daten und ähnliche Verluste), die aus der Nutzung der Einrichtungen von Panoramic Pods entstehen oder im Zusammenhang mit dieser stehen, einschließlich Computerviren, weder aus Vertragsgründen, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten, Rückerstattung oder anderweitig.

Panoramic Pods ist auch nicht für das Verhalten anderer Kunden vor Ort oder deren Hunde verantwortlich. Alle Kunden mit Hunden vor Ort müssen für den Fall von Unfällen oder Fällen, in denen ein Hund einen anderen Kunden beißt, über eine eigene Haustierversicherung verfügen.

Gäste müssen für diese Fälle eine eigene persönliche Versicherung abschließen.

Schäden und Verluste

Es liegt in der Verantwortung der Gäste, die Pods abzuschließen, wenn sie sich nicht auf dem Gelände befinden. Panoramic Pods kann nicht für persönliche Gegenstände der Gäste verantwortlich gemacht werden, die sie auf das Gelände mitbringen. Der Gast ist dafür verantwortlich, den Pod in gutem Zustand zu hinterlassen. Bitte informieren Sie Panoramic Pods so schnell wie möglich über etwaige Schäden oder Brüche. Panoramic Pods behält sich das Recht vor, für zusätzliche Schäden Gebühren zu erheben.

Sollte ein Gast Schäden an unseren Pods oder der Ausrüstung verursachen, werden die Kosten für solche Schäden vom Kunden, der die Buchung vorgenommen hat, eingezogen, der für den Zustand des Eigentums verantwortlich gemacht wird. Jeglicher krimineller Schaden wird der Polizei gemeldet.

Kunden parken ihre Fahrzeuge auf unserem Gelände auf eigene Gefahr.

Behinderungen

Wir empfehlen Gästen mit eingeschränkter Mobilität dringend, sich vor der Buchung bei uns an Panoramic Pods zu wenden, da alle unsere Pods über Stufen zugänglich sind.

Keine Feuerrichtlinie Feuer sind nur auf den Holzofen und die Whirlpools beschränkt

Rauchverbot Aus Rücksicht auf alle unsere Gäste sind die Pods Nichtraucherunterkünfte. Rauchen ist in den Pods strengstens untersagt. Bei Nichtbeachtung wird eine Gebühr von 250 £ für eine gründliche Reinigung der Polstermöbel erhoben. Gäste können auch aufgefordert werden, das Gelände zu verlassen. Es gibt Bereiche außerhalb der Pods, in denen geraucht werden darf. Bitte sprechen Sie uns darauf an.

Haustiere

In bestimmten Pods sind Haustiere erlaubt, allerdings muss vor dem Mitbringen von Haustieren auf das Gelände eine vorherige Absprache mit Panoramic Pods eingeholt werden.

Kein Haustier darf unbeaufsichtigt in einer Kapsel zurückgelassen werden, es sei denn, es wird in einer Kiste untergebracht.

Jedes Haustier, das in einer Kapsel frei herumlaufen kann, wird entfernt

Auf dem Gelände müssen Haustiere an der Leine geführt werden und der gesamte Hundekot muss vom Besitzer aufgesammelt werden. Dies ist ein kinderfreundlicher Ort und es muss berücksichtigt werden, dass Kinder herumlaufen werden.

Camping

Camping auf dem Campingplatz oder in der Umgebung ist strengstens untersagt, es sei denn, dies ist vorher mit Panoramic Pods vereinbart worden.

Whirlpools

Die Nutzung der Whirlpools ist zwischen 10:00 und 22:00 Uhr gestattet.

Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Gäste in den benachbarten Lodges

Glaswaren dürfen nicht im oder um den Whirlpool herum verwendet werden

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Füße sauber sind, bevor Sie den Whirlpool betreten

Empfohlen werden Wassertemperaturen zwischen 34°C - 35°C

Die maximal zulässige Anzahl an Badegästen im Whirlpool darf nicht überschritten werden (5)

Kindern unter fünf Jahren ist die Nutzung des Whirlpools nicht gestattet.

Badende dürfen im Whirlpool keine Lotionen, Öle, Make-up oder Hautcremes verwenden.

Badegäste müssen vor dem Betreten des Whirlpools die Toilette und die Dusche benutzen.

Falls ein täglicher Test ein negatives Ergebnis ergibt, muss der Whirlpool möglicherweise geschlossen werden, bis er wieder sicher genutzt werden kann.

Badegäste dürfen den Whirlpool nicht benutzen, wenn sie innerhalb der letzten 14 Tage Durchfall hatten.

Badende werden davon abgehalten, das Whirlpoolwasser zu schlucken

Es wird empfohlen, dass Badende nicht länger als 15 Minuten am Stück eintauchen.

Keine inkontinente Person darf den Whirlpool benutzen, weder mit noch ohne wasserdichte Windel

Es wird empfohlen, den Whirlpool nicht nach einer schweren Mahlzeit oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Beruhigungsmitteln zu benutzen.

Benutzer, die an Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Hautkrankheiten, immungeschwächten Personen, anfällig für Krampfanfälle oder Medikamente mit Auswirkungen auf das Herz-Kreislauf- oder Nervensystem leiden, sollten den Whirlpool nicht ohne vorherige ärztliche Beratung benutzen.

Schwangeren wird empfohlen, vor der Benutzung eines Whirlpools ihren Arzt zu konsultieren

Benutzen Sie den Whirlpool niemals während oder nach der Einnahme von Narkotika oder anderen Medikamenten, die Schläfrigkeit, Benommenheit oder einen Anstieg/Senkung des Blutdrucks verursachen können.

Bei 39–40 °C sollten Sie Ihre Zeit im Whirlpool auf maximal 20 Minuten beschränken, da eine Verlängerung dieser Zeit Ihre inneren Organe beeinträchtigen und fieberähnliche Zustände hervorrufen kann.

Bei 36-37°C kann diese Zeit verlängert werden, da dies der Körpertemperatur entspricht und kein Risiko besteht und die Gefahr des Ertrinkens aufgrund des Sogs unter der Wasserlinie erhöht sein kann.

Benutzen Sie den Whirlpool niemals alleine

Seien Sie beim Betreten und Verlassen des Whirlpools vorsichtig.

Beim Verlassen des Whirlpools können die Muskeln so entspannt sein, dass Sie unsicher werden

Wenn eine allergische Reaktion auftritt, verlassen Sie den Whirlpool und duschen Sie sich ab. Wenn die Reaktion anhält, kontaktieren Sie die Eigentümer der Site oder gehen Sie zu einem örtlichen Arzt oder einer Notaufnahme, Hexham

Vermeiden Sie die Nutzung des Whirlpools unmittelbar nach einer schweren Mahlzeit

Vermeiden Sie es, unmittelbar nach dem Training in den Whirlpool zu gehen, da die Wassertemperatur die Herzfrequenz beeinflussen kann

Seien Sie auf den Stufen zum Deck/Whirlpool vorsichtig, da das Wasser aus dem Whirlpool ihn rutschig machen kann.

Eltern werden darauf hingewiesen, dass die Whirlpools nicht für Kinder unter fünf Jahren geeignet sind.

Duschen Sie vor und nach der Benutzung des Whirlpools mit Wasser und Seife. Durch das Duschen vor der Benutzung werden viele der üblichen Hautbakterien abgewaschen und Lotionen, Deodorants, Cremes usw. entfernt, die die Wirksamkeit des Spa-Desinfektionsmittels, das das Wasser desinfiziert, verringern.

Bei Nichtgebrauch sollte der Deckel am Whirlpool befestigt werden.

Eltern sind dafür verantwortlich, ihre Kinder in der Nähe des Whirlpools jederzeit zu beaufsichtigen.

Beschwerden

Alle Beschwerden müssen Panoramic Pods unverzüglich mitgeteilt werden, damit bei Bedarf Abhilfemaßnahmen ergriffen werden können. Beschwerden, die nach Ende des Urlaubszeitraums eingereicht werden, oder wenn der Gast Panoramic Pods die Möglichkeit verweigert hat, die Beschwerde zu untersuchen und zu versuchen, die Angelegenheit während des Urlaubszeitraums zu bereinigen, werden unter keinen Umständen berücksichtigt.

Kunden, die gegen diese Bedingungen verstoßen und sich weigern, Abhilfe zu schaffen, werden zum Verlassen des Geländes aufgefordert und erhalten keine Rückerstattung.

Erklärung

Ich habe die Geschäftsbedingungen dieser Buchung gelesen und stimme im Namen aller Mitglieder meiner Gruppe zu, diese Bedingungen während meines Aufenthalts in Panoramic Pods einzuhalten. Ich verstehe, dass die Rechnung bei der ersten Buchung des Pods bezahlt werden muss und dass eine Nichtzahlung zur Stornierung meines Urlaubs führen kann.

Mit der automatischen Zahlungsabbuchung 21 Tage vor meinem Aufenthalt akzeptiere ich diese Geschäftsbedingungen.