Boekingen voor panoramische pods

Voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt het contract beschreven tussen Panoramic Pods (bedrijfsnaam Dryside Glamping Pods Limited, handelend onder de naam Panoramic Pods) en u, de klant, vanaf het moment dat we een boekingsbevestiging ontvangen van een van onze verkoopplatforms of van een directe boeking via de website.

Coronovirus COVID 19

Hoewel we er alles aan doen om een veilige omgeving voor onze klanten te garanderen, zijn er grenzen aan wat kan worden bereikt en moeten klanten de risico's accepteren die gepaard gaan met het reizen van huis in deze moeilijke tijden. Alle pods worden grondig gereinigd en gedesinfecteerd en er wordt alles aan gedaan om een veilige omgeving te bieden.

Mocht een klant bij aankomst COVID19-symptomen vertonen, dan behouden wij ons het recht voor om de klant te vragen om thuis te isoleren. In overleg wordt een alternatieve boekingsdatum verstrekt.

De pods zijn goed gespreid en zelfstandig. Klanten moeten te allen tijde een veilige afstand in acht nemen als ze in contact komen met andere klanten op de paden van het terrein.

In elke pod is handwas aanwezig en het wordt geadviseerd dit met regelmatige tussenpozen te gebruiken om overdracht van het virus op verschillende oppervlakken te voorkomen.

Bij Panoramic Pods is het ons doel om een ontspannende en plezierige vakantie-ervaring te bieden. Zoals ons logo aangeeft, streven we ernaar een ervaring te bieden waarmee klanten “de droom kunnen waarmaken”

Als u bij ons een vakantie boekt, bevestigt u dat u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.

Boeken en annuleren via onze eigen website

Aangevraagde boekingen zijn allemaal afhankelijk van beschikbaarheid. Zodra een boeking is aangevraagd, wordt deze pas een contract zodra de boeking 21 dagen voor aankomst is bevestigd en betaald, waarna de boekingskosten aan de klant worden gevraagd. Zodra een boeking is bevestigd, is de vakantieganger verantwoordelijk voor de totale kosten van de vakantie, zoals vermeld op de factuur die is uitgegeven op het moment van boeking. Wij raden u daarom aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Als we op enig moment tot 21 dagen vóór uw bevestigde verblijf op de hoogte worden gesteld van een annulering, zullen we het saldo voor de vakantie niet innen. De initiële reserveringskosten van £ 10 worden echter niet terugbetaald om de administratiekosten te dekken.

Voor annuleringen via andere platforms zoals Airbnb en Booking.com gelden aparte annuleringsvoorwaarden. Deze zijn te vinden op hun respectievelijke websites.

Eventuele annuleringen binnen de periode van 21 dagen worden niet terugbetaald. Wij adviseren dat u een vakantieverzekering afsluit die alle situaties dekt, inclusief ziekten door het coronavirus.

Houd er rekening mee dat bij annulering via de website op oudejaarsavond binnen een periode van 30 dagen geen restitutie wordt verleend.

Verstoring van de dienstverlening

Verstoringen van de dienstverlening zijn zaken die buiten onze macht liggen en klanten wordt geadviseerd een reisverzekering af te sluiten ter dekking van gevallen waarin vakanties worden afgebroken vanwege een onderbreking van de elektriciteits- of watervoorziening. Omdat deze zaken buiten onze controle liggen, worden er geen alternatieve data aangeboden. Daarom wordt een reisverzekering aanbevolen.

Kinderen jonger dan 3 jaar

Kinderen jonger dan 3 jaar verblijven gratis, maar er wordt geen beddengoed verstrekt.

In geval van zwaar weer vóór aankomst behoudt Panorama Pods zich het recht voor om de boeking uit te stellen naar een andere datum die zowel geschikt is voor de huurder als van gelijke waarde als de oorspronkelijke boeking.

Het saldo wordt automatisch opgevraagd van de kaart waarmee u de borg heeft betaald. Als uw kaartgegevens veranderen, geef dit dan aan ons door.

De boeking wordt op voorlopige basis gemaakt totdat alle bedragen volledig zijn betaald en via het banksysteem zijn verwerkt. De boeking wordt dan bevestigd. Totdat de boeking is bevestigd, kan deze op elk moment met voorafgaande kennisgeving door ons worden geannuleerd

Aankomst- en vertrekboekingen zijn mogelijk vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst. Gelieve tussen 15.00 en 17.00 uur aanwezig te zijn, zodat wij u kunnen verwelkomen op onze camping. Als uw aankomst buiten deze tijd plaatsvindt, dient u ons hiervan de dag vóór of tijdens het reserveren op de hoogte te stellen. De tijden voor winterboekingen kunnen flexibel zijn, afhankelijk van voorafgaande toestemming van Panoramic Pods. Bij vertrek verwachten wij dat de pods om 10.30 uur verlaten zullen zijn. U wordt verzocht de pods schoon en netjes achter te laten, in dezelfde staat als waarin u ze bij aankomst heeft aangetroffen. Gasten wordt gevraagd tijdens hun verblijf rekening te houden met andere bewoners.

Extra volwassenen

Er mogen niet meer dan 3 volwassenen één pod boeken. Als klanten extra accommodatie nodig hebben, moet er een extra pod worden geboekt.

De pods zijn ontworpen voor een maximale capaciteit van 2 volwassenen en 2 kinderen voor erfgoed- en executive pods. 2 volwassenen en 2 -3 kinderen, maar het derde bed bevindt zich op hoogte en is niet geschikt voor jonge kinderen. Ouders zijn verantwoordelijk voor de beslissing of het derde bed geschikt is voor hun kind.

Mocht blijken dat er extra volwassenen de camping zijn betreden zonder ons hiervan op de hoogte te stellen en de extra kosten te betalen, dan wordt het hele gezelschap gevraagd te vertrekken zonder enige restitutie.

Late aankomsten

Aankomsten ter plaatse na 22.00 uur worden niet toegelaten, tenzij vooraf overeengekomen via e-mail of sms.

Schulden

Uiteindelijk is Dryside Farm een werkende boerderij met levende dieren en vele andere gevaren. Gasten en kinderen mogen niet ronddwalen op de boerderij en alleen de camping en de toegangspaden volgen. Kinderen mogen nergens op de boerderij zonder toezicht worden toegelaten en moeten ALTIJD onder toezicht staan rond de houtkachel en de hottubs.

Panoramische Pods zijn in geen geval verantwoordelijk jegens de gast, hetzij op grond van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van een wettelijke plicht, restitutie of anderszins, voor enig letsel, overlijden, schade of directe, indirecte of gevolgschade (alle drie deze voorwaarden inclusief maar niet beperkt tot puur geldverlies, winstderving, verlies van zaken of inkomsten, uitputting van de goodwill, verloren verwachtingen, verlies van spaargeld, verloren gegevens en soortgelijke verliezen), op welke manier dan ook veroorzaakt voortvloeiend uit of in verband met het gebruik van de faciliteiten bij Panoramic Pods inclusief elk computervirus.

Panoramic Pods is ook niet verantwoordelijk voor de acties van andere klanten ter plaatse of hun honden. Alle klanten met honden ter plaatse moeten een eigen huisdierenverzekering hebben voor het geval er sprake is van een ongeluk of als een hond een andere klant bijt.

Gasten dienen zelf een persoonlijke verzekering af te sluiten om deze problemen te dekken.

Schade en verliezen

Het is de verantwoordelijkheid van de gasten om de pods af te sluiten als ze niet op de camping zijn. Panoramic Pods kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de persoonlijke bezittingen van de gasten die naar de camping worden gebracht. De gast is verantwoordelijk voor het in goede staat achterlaten van de pod. Waarschuw panoramische pods zo snel mogelijk over eventuele schade of breuk. Panoramische Pods behoudt zich het recht voor om extra schade in rekening te brengen.

Mocht een gast schade aan onze pods of apparatuur veroorzaken, dan zullen de kosten van dergelijke schade worden verhaald op de klant die de boeking heeft gemaakt, die verantwoordelijk wordt gehouden voor het welzijn van de accommodatie. Van eventuele strafrechtelijke schade wordt aangifte gedaan bij de politie.

Klanten parkeren hun auto op eigen risico bij ons

Handicap

We raden gasten met beperkte mobiliteit ten zeerste aan om contact op te nemen met Panoramic Pods voordat ze bij ons boeken, aangezien de toegang tot al onze pods via trappen verloopt.

Geen brandbeleid Branden zijn uitsluitend beperkt tot de houtkachel en de hot tubs

Niet-rokenbeleid Met het oog op al onze gasten zijn de pods NIET-ROKERS. Roken is volledig verboden in de pods en als u zich hier niet aan houdt, wordt er een toeslag van £ 250 in rekening gebracht voor het grondig schoonmaken van de stoffering. Het kan er ook toe leiden dat gasten wordt gevraagd het terrein te verlaten. Er zijn gebieden buiten de pods waar mensen kunnen roken. Neem hierover contact met ons op.

Huisdieren

Bepaalde pods zijn huisdiervriendelijk, maar er dient vooraf overeenstemming te worden bereikt met Panoramic Pods voordat er huisdieren naar de camping worden gebracht.

Geen enkel huisdier mag onbeheerd in een pod worden achtergelaten, tenzij het in een bench wordt geplaatst

Elk huisdier dat in een pod wordt achtergelaten en vrij rond kan rennen, wordt verwijderd

Eenmaal ter plaatse moeten huisdieren aangelijnd zijn en al het hondentoiletafval moet door de eigenaar worden opgehaald. Dit is een kindvriendelijke camping en er moet rekening mee worden gehouden dat er kinderen rondrennen.

Camping

Kamperen op de camping of in de omgeving is ten strengste verboden, tenzij voorafgaande toestemming van Panoramic Pods

Bubbelbaden

Hot tubs zijn toegestaan tussen 10.00 en 22.00 uur.

Houd rekening met gasten in de naburige lodges

Er mag geen glaswerk in of rond de hottub worden gebruikt

Zorg ervoor dat de voeten schoon zijn voordat u de hot tub betreedt

Watertemperaturen tussen 34°C en 35°C worden aanbevolen

Zwemmers mogen het maximaal toegestane aantal in het spabad niet overschrijden (5)

Kinderen jonger dan vijf jaar mogen de hot tub niet gebruiken

Zwemmers mogen geen lotions, oliën, make-up of huidcrèmes dragen in het spabad

Zwemmers moeten het toilet en de douche gebruiken voordat ze het spabad betreden

In het geval dat een dagelijkse test een negatief resultaat oplevert, moet de hot tub mogelijk worden gesloten totdat de hot tub veilig is voor gebruik

Zwemmers mogen de hot tub niet gebruiken als ze in de afgelopen 14 dagen diarree hebben gehad

Zwemmers worden afgeraden het water van de hot tub door te slikken

Het wordt aanbevolen dat zwemmers niet langer dan 15 minuten per keer onderdompelen

Geen enkele incontinente persoon mag de hottub gebruiken, zowel met als zonder waterdichte luier

Het wordt aanbevolen de hot tub niet te gebruiken na een zware maaltijd of onder invloed van alcohol of kalmerende middelen

Bedoelde gebruikers die lijden aan ziekten van het hart en de bloedsomloop, huidaandoeningen, een verlaagd immuunsysteem hebben, last hebben van toevallen of medicijnen gebruiken die het cardiovasculaire of zenuwstelsel beïnvloeden, mogen de spa niet gebruiken zonder eerst medisch advies in te winnen

Zwangere vrouwen wordt geadviseerd om hun arts te raadplegen voordat ze een spa gebruiken

Gebruik de hot tub nooit tijdens of na het gebruik van verdovende middelen of andere medicijnen die slaperigheid of slaperigheid kunnen veroorzaken of de bloeddruk kunnen verhogen/verlagen.

Bij 39-40°C beperkt u de tijd in de hot tub tot maximaal 20 minuten, omdat het verlengen van deze tijd uw inwendige organen kan aantasten en koortsachtige aandoeningen kan veroorzaken.

Bij 36-37°C kan deze tijd worden verlengd omdat dit de lichaamstemperatuur is en er geen risico bestaat en het gevaar van verdrinking kan toenemen als gevolg van zuiging onder de waterlijn

Gebruik de hottub nooit alleen

Wees voorzichtig bij het betreden en verlaten van de hot tub.

Wanneer u de spa-poot verlaat, kunnen de spieren zo ontspannen zijn dat u instabiel wordt

Als er een allergische reactie optreedt, verlaat u de hot tub en spoelt u zich af onder de douche. Als de reactie aanhoudt, neem dan contact op met de site-eigenaren of ga naar een plaatselijke arts of spoedeisende hulp, Hexham

Vermijd het gebruik van de hot tub onmiddellijk na een zware maaltijd

Vermijd het water van de hot tub onmiddellijk na het sporten in te gaan, omdat de watertemperatuur de hartslag kan beïnvloeden

Wees voorzichtig op de treden van het terras/de hot tub, omdat water uit de badkuip ervoor kan zorgen dat deze glad wordt

Ouders worden erop gewezen dat de hot tubs niet geschikt zijn voor kinderen jonger dan vijf jaar.

Douche met water en zeep voor en na gebruik van de hot tub. Door vóór gebruik te douchen spoelt u veel van de veelvoorkomende huidbacteriën weg en verwijdert u lotions, deodorants, crèmes etc. die de effectiviteit van het spa-ontsmettingsmiddel dat het water desinfecteert, verminderen.

Als het deksel niet in gebruik is, moet het aan de hottub worden bevestigd.

Ouders zijn te allen tijde verantwoordelijk voor toezicht op hun kinderen in de spa.

Klachten

Eventuele klachten moeten onmiddellijk aan Panoramic Pods kenbaar worden gemaakt, zodat indien nodig herstelmaatregelen kunnen worden genomen. Klachten die zijn ingediend nadat de vakantieperiode is afgelopen, worden in geen geval in behandeling genomen, of wanneer de gast Panoramic Pods de mogelijkheid heeft ontzegd om de klacht te onderzoeken en te proberen de zaken tijdens de vakantieperiode recht te zetten.

Elke klant die deze voorwaarden schendt en weigert de situatie te verhelpen, zal worden gevraagd te vertrekken en er zal geen restitutie plaatsvinden.

Verklaring

Ik heb de algemene voorwaarden van deze boeking gelezen en ga er namens alle leden van mijn gezelschap mee akkoord om zich tijdens mijn verblijf in Panoramic Pods aan deze voorwaarden te houden. Ik begrijp dat de factuur moet worden betaald bij de eerste boeking van de pod en als u dit niet doet, kan dit leiden tot annulering van mijn vakantie.

Zodra de betaling 21 dagen voorafgaand aan mijn verblijf automatisch is afgeschreven, geeft dit aan dat ik deze algemene voorwaarden heb geaccepteerd.